Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Dijital Teslimat

tiocall.com üzerinden satılan tüm ürünler dijital hizmettir. Fiziksel ürün gönderimi ve kargo süreci bulunmaz; kargo ücreti alınmaz.

2. Teslim Süresi

Kart veya ödeme bağlantısı ile yapılan ödemelerde hizmet, ödeme sağlayıcının onay bildirimi platforma ulaştığı anda — genellikle saniyeler içinde — Müşteri hesabına tanımlanır. Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde tanımlama, ödemenin Tio Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından hesaba geçtiğinin doğrulanmasının ardından en geç 1 iş günü içinde yapılır.

3. Teslimatın Görülmesi

Tanımlanan lisans, kontör ve modüller platformdaki Marketplace › "Aktif lisanslar" listesinde ve Faturalandırma ekranındaki kontör hareketlerinde görünür.

4. Teslimat Sorunları

Ödemesi tamamlandığı halde tanımlanmayan bir hizmet için Destek bölümünden veya info@tioteknoloji.com adresinden sipariş numarasıyla başvurulabilir; kayıt en geç 1 iş günü içinde düzeltilir.